Benut­zung der Web­sites der kan­to­na­len Ver­wal­tung

Ver­än­de­run­gen am Inhalt der Web­sites der kan­to­na­len Ver­wal­tung sind unter­sagt. Ohne schrift­li­che Zustim­mung der Betrei­be­rin die­ser Web­sites sind Repro­duk­tio­nen oder das Benüt­zen von urhe­ber­recht­lich geschütz­ten Inhal­ten der Web­sites (inkl. Quell­codes) für öffent­li­che oder kom­mer­zi­el­le Zwecke nicht erlaubt.

Recht­li­che Ver­bind­lich­keit der Infor­ma­tio­nen

Die Betrei­be­rin der Web­sites prüft die Inhal­te, die auf die­sen Web­sites erschei­nen sowie die Funk­tio­na­li­tä­ten der Such­ma­schi­ne mit gröss­ter Sorg­falt. Trotz­dem kann die Betrei­be­rin kei­ne Garan­tie auf Voll­stän­dig­keit, Zuver­läs­sig­keit oder Feh­ler­frei­heit der ver­öf­fent­lich­ten Infor­ma­tio­nen geben und bei Bedarf und ohne Ankün­di­gung Ände­run­gen an den Web­sites vor­neh­men. Mass­geb­li­che Publi­ka­ti­ons­or­ga­ne für rechts­ver­bind­li­che Ver­öf­fent­li­chun­gen sind das Luzer­ner Kan­tons­blatt und die offi­zi­el­le Geset­zes­samm­lung des Kan­tons Luzern jeweils in der gedruck­ten Fas­sung.

Ver­link­te Web­sei­ten

Die Betrei­be­rin der Web­sites über­prüft die Inhal­te oder Ange­bo­te der über die Web­site erreich­ba­ren oder ver­link­ten wei­te­ren Web­sites nicht. Sie über­nimmt somit kei­ne Ver­ant­wor­tung für den Inhalt die­ser Web­sites.

Haf­tung

Die Betrei­be­rin der Web­sites über­nimmt kei­ne Haf­tung für Fehl­lei­stun­gen des Inter­nets, Schä­den durch Drit­te, impor­tier­te Daten aller Art (Viren, Wür­mer, Tro­ja­ni­sche Pfer­de) sowie für Links von und zu ande­ren Web­sei­ten. In kei­nem Fall haf­tet die Betrei­be­rin der Web­sites Ihnen oder Drit­ten gegen­über für irgend­wel­che direk­ten, indi­rek­ten, spe­zi­el­len oder son­sti­gen Fol­ge­schä­den, die sich aus der Nut­zung die­ser oder einer damit ver­link­ten Web­site erge­ben.

Erfas­sen und Spei­chern von Daten

Die Betrei­be­rin der Web­sites spei­chert gene­rell kei­ne per­sön­li­chen Daten, wel­che auf die­ser Web­sei­te gene­riert wer­den, Aus­nah­men bil­den per­sön­li­che Daten im Zusam­men­hang mit der Nut­zung der Web­sei­te (sie­he Erhe­bung Zugriffs­da­ten und Log­files), des Kon­takt­for­mu­lars und des Fil­eX­ch­an­ges, sowie mit dem Abon­nie­ren der News­let­ter.

Es wer­den Infor­ma­tio­nen über Ihre Inter­es­sen­ge­bie­te erfasst, indem wir Ihre Klicks in den News­let­tern aus­wer­ten. Ihre Daten wer­den aus­schliess­lich dazu ver­wen­det, News­let­ter zu ver­sen­den, Ihre Fra­gen zu beant­wor­ten, zur Sicher­stel­lung der Funk­tio­nen, zur Sicher­stel­lung der Sicher­heit der Web­sei­te und zu sta­ti­sti­schen Zwecken.

Um das Benut­zer­er­leb­nis auf der Web­sei­te zu ver­bes­sern, wer­den Dien­ste von wei­te­ren Part­nern ein­ge­bun­den. Details zu die­sen wei­te­ren Dien­sten fin­den Sie nach­fol­gend auf die­ser Web­sei­te. Bei Auf­ruf einer Web­site, bei der eines oder meh­re­re der genann­ten Plug­ins inte­griert sind, baut der Brow­ser eine direk­te Ver­bin­dung mit den Ser­vern die­ser Anbie­ter auf. Durch die Ein­bin­dung die­ser Plug­ins erhal­ten u.a. die sozia­len Netz­wer­ke die Infor­ma­ti­on, dass die ent­spre­chen­de Web­site auf­ge­ru­fen wur­de. Ist der Nut­zer zum Zeit­punkt sei­nes Besuchs bei den sozia­len Netz­wer­ken ein­ge­loggt, kön­nen die sozia­len Netz­wer­ke den Besuch dem Kon­to des Nut­zers zuord­nen. Wird der But­ton ange­klickt, wird die ent­spre­chen­de Infor­ma­ti­on vom Brow­ser direkt an das sozia­le Netz­werk über­mit­telt und dort gespei­chert. Zweck und Umfang der Daten­er­he­bung, die wei­te­re Ver­ar­bei­tung und Nut­zung der Daten durch die sozia­len Netz­wer­ke sowie das dies­be­züg­li­che Recht des Nut­zers und die Ein­stel­lungs­mög­lich­kei­ten zum Schutz der Pri­vat­sphä­re des Nut­zers kön­nen den Daten­schutz­be­stim­mun­gen der Anbie­ter (sie­he nach­fol­gend) ent­nom­men wer­den. Der Nut­zer kann ver­mei­den, dass die sozia­len Netz­wer­ke Daten über die besuch­ten Web­sites sam­meln, indem er sich von die­sen vor dem Besuch der Web­site abmel­det.

Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Log­files

Beim Zugriff auf die Web­sites von .lu.ch wer­den auf den kan­to­na­len Syste­men auto­ma­tisch Daten gene­riert und gespei­chert, um die Funk­tio­na­li­tät und die Sicher­heit der Web­site sicher­stel­len zu kön­nen. Gespei­chert wer­den der Name der auf­ge­ru­fe­nen Web­sei­te, das Datum und die Uhr­zeit des Auf­rufs, die IP-Adres­se (Ihr Inter­net­zu­gang), die Ref­fe­rer URL (die zuvor besuch­te Web­sei­te) und die über­tra­ge­ne Daten­men­ge.

Der Zugriff auf die erho­be­nen Daten und die Vor­hal­te­zeit die­ser Daten ist ent­spre­chend der kan­to­na­len Infor­ma­tik­si­cher­heits­ver­ord­nung vom 26. Novem­ber 2016 (SRL Nr. 26b) gere­gelt.

Coo­kies

Die Web­sites ver­wen­den Coo­kies, um zu über­prü­fen, ob Sie den Daten­schutz­be­stim­mun­gen und allen­falls den Nut­zungs­be­din­gun­gen des Chat­bots zuge­stimmt haben. Es wer­den kei­ne per­sön­li­chen Infor­ma­tio­nen gespei­chert oder abge­fragt.

Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die auf Ihrem Rech­ner gespei­chert wer­den und die Infor­ma­tio­nen für ein­zel­ne Web­sites spei­chern, die dann von der jewei­li­gen Web­site abge­fragt wer­den kön­nen. Sie kön­nen selbst fest­le­gen, wie Ihr Web-Brow­ser mit Coo­kies umge­hen soll.

Kon­takt­for­mu­lar

Die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ab­tei­lung der Staats­kanz­lei spei­chert die im Kon­takt­for­mu­lar ange­ge­be­nen per­sön­li­chen Daten (Name, Vor­na­me, E‑Mail-Adres­se, Anga­ben zum Anlie­gen) und die Ant­wor­ten auf die Anfra­gen nur so lan­ge wie nötig ab. Falls die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ab­tei­lung ein Anlie­gen nicht sel­ber bear­bei­ten kann, lei­tet sie es der zustän­di­gen Dienst­stel­le wei­ter. Für die Bear­bei­tung und die Auf­be­wah­rung des Anlie­gens bei der zustän­di­gen Dienst­stel­le gilt deren Daten­schutz­er­klä­rung.

News­let­ter

Die Dienst­stel­le Infor­ma­tik spei­chert die ange­ge­be­nen per­sön­li­chen Daten (E‑Mail-Adres­se) zur Abon­nie­rung der News­let­ter, nur solan­ge die News­let­ter abon­niert sind. Die abon­nier­ten News­let­ter kön­nen jeder­zeit abbe­stellt wer­den. Zusätz­lich wird die Aus­wahl der News­let­ter erfasst. Die Daten wer­den aus­schliess­lich zur Ver­sen­dung der News­let­ter und zur Aus­wer­tung der Inter­es­sens­ge­bie­te ver­wen­det.

Fil­eX­ch­an­ge

Die Nut­zung des Dien­stes Fil­eX­ch­an­ge ist mit der Ver­wen­dung der Email­adres­se (Sen­der, Emp­fän­ger) mög­lich.

Für die Bereit­stel­lung des gesi­cher­ten File­trans­fers FTAPI® Secu­Trans­fer als Online-Dienst wer­den fol­gen­de per­sön­li­che Daten erfasst: Namen, Tele­fon­num­mer, E‑Mail-Adres­se, Fir­ma und Posi­ti­on. Die­se Daten die­nen der Zustel­lung von auto­ma­ti­sier­ten Benach­rich­ti­gun­gen im Zusam­men­hang mit der kon­kre­ten Nut­zung des Dien­stes (Hoch­la­den und Her­un­ter­la­den von Datei­en, Ablauf der Nut­zungs­dau­er, usw.). Dar­über hin­aus wer­den die­se Daten intern für die Ver­bes­se­rung des Dien­stes ver­wen­det. Es wird zudem geloggt, wer wel­che Daten hoch­ge­la­den hat.

Die hoch­ge­la­de­nen Daten wer­den nach 14 Tagen auto­ma­tisch gelöscht.

E‑Mail-Ver­kehr

Der Kan­ton Luzern über­nimmt kei­ne Ver­ant­wor­tung für den kor­rek­ten und voll­stän­di­gen Emp­fang von E‑Mail-Inhal­ten und ‑Anhän­gen. Ins­be­son­de­re bei der Lie­fe­rung von Ergebnissen/Produkten (Bil­der, Doku­men­te, Tex­te usw.) aus Auf­trags­ver­hält­nis­sen via E‑Mail, muss sich der exter­ne Lei­stungs­er­brin­ger beim kan­to­na­len Lei­stungs­emp­fän­ger unmit­tel­bar nach der Lie­fe­rung bez. kor­rek­tem und voll­stän­di­gem Emp­fang der E‑Mail-Sen­dung ver­si­chern. Das E‑Mail-System des Kan­tons Luzern kann nur E‑Mails in der Grös­se von brut­to 20 MB emp­fan­gen (brut­to = E‑Mail-Text plus Anhän­ge plus tech­ni­sche, oft nicht sicht­ba­re, Zusatz­da­ten). Bei grös­se­ren Sen­dun­gen emp­fiehlt es sich also, die Sen­dung in meh­re­re E‑Mails von max. 12 MB Net­to­grös­se (E‑Mail-Text und Anhän­ge) auf­zu­tei­len.

(Online-) Prä­senz in sozia­len Medi­en

Der Kan­ton Luzern unter­hält diver­se Prä­sen­zen in sozia­len Netz­wer­ken und Platt­for­men, um auch über die­se Kanä­le mit inter­es­sier­ten Bür­gern und wei­te­ren Part­ner zu kom­mu­ni­zie­ren. Für die­se Netz­wer­ke und Platt­for­men gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und Daten­schutz­richt­li­ni­en der jewei­li­gen Betrei­ber.

Chat­bot

Auf den Web­sites der kan­to­na­len Ver­wal­tung wird ein Chat­bot ver­wen­det, der ein gros­ses Sprach­mo­dell (LLM) nutzt, um Nut­zer­fra­gen auto­ma­ti­siert zu beant­wor­ten. Dabei kann es zu Ant­wor­ten kom­men, die nicht voll­stän­dig, rich­tig oder aktu­ell sind. Der Kan­ton Luzern über­nimmt kei­ne Gewähr für die Ver­bind­lich­keit der Ant­wor­ten des Chat­bots.

Bei Inter­ak­ti­on mit dem Chat­bot wer­den fol­gen­de Daten gespei­chert: Brow­ser und Betriebs­sy­stem des Nut­zers; URL, auf der der Chat­bot aus­ge­löst wur­de; Ein­ga­ben des Nut­zers. Eine Iden­ti­fi­zie­rung des Nut­zers ist nicht mög­lich, sofern der Nut­zer kei­ne per­so­nen­iden­ti­fi­zie­ren­den Infor­ma­tio­nen ein­gibt.

Die Ein­ga­ben der Nut­zer wer­den von der Web­site­be­trei­be­rin und dem von ihr bei­gezo­ge­nen Dienst­lei­ster bear­bei­tet zum Zweck der Opti­mie­rung des Chat­bots und des Dienst­lei­stungs­an­ge­bots des Kan­tons Luzern. Alle Ein­ga­ben wer­den in der Schweiz und in der EU gespei­chert und spä­te­stens nach sechs Mona­ten auto­ma­tisch gelöscht. Die Ein­ga­ben der Nut­zer wer­den nicht an die Betrei­be­rin des LLM (Open AI) über­mit­telt.

Betrof­fe­nen­rech­te (Aus­kunft, Berich­ti­gung, Löschung etc.)

Sie haben das Recht, bei der Betrei­be­rin der Web­site kosten­los Aus­kunft zu erhal­ten, wel­che Daten über Sie gespei­chert wer­den. Wei­ter kön­nen Sie gemäss gel­ten­dem Recht eine Berich­ti­gung der Daten sowie das Löschen der Daten ver­lan­gen oder die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten und eine all­fäl­li­ge Wei­ter­ga­be Ihrer Daten an Drit­te ein­schrän­ken.

Wen­den Sie sich bit­te an die Adres­se im Impres­sum.
Falls Sie mit der Aus­kunft oder dem Ver­hal­ten der Web­site­be­trei­be­rin nicht zufrie­den sind, kön­nen Sie dies schrift­lich unter Daten­schutz­be­auf­trag­te des Kan­tons Luzern, Bahn­hofstras­se 15, 6002 Luzern oder per E‑Mail mel­den.

Gesetz­li­che Grund­la­gen

• Orga­ni­sa­ti­ons­ge­setz, SRL 20, § 69
• Infor­ma­ti­ons­ver­ord­nung, SRL 36a, § 9
• Daten­schutz­ge­setz (SRL Nr. 38) > Kan­to­na­les Gesetz über den Schutz von Per­so­nen­da­ten (Kan­to­na­les Daten­schutz­ge­setz, KDSG)
• Daten­schutz­ver­ord­nung (SRL Nr. 38b) > Kan­to­na­le Daten­schutz­ver­ord­nung (KDSV)

Ein­ge­bun­de­ne Dien­ste

Mato­mo
Wir set­zen auf unse­ren Web­sites mit­un­ter Mato­mo für die Erhe­bung der Besu­cher­zah­len ein. Um die Inhal­te der Web­site auf die Bedürf­nis­se der Besu­che­rin­nen und Besu­cher abstim­men zu kön­nen, wer­den soge­nann­te Meta­da­ten erho­ben, wel­che sta­ti­stisch aus­ge­wer­tet wer­den kön­nen. Für die­se Funk­ti­on wird der Web­ana­ly­se­dienst Mato­mo ein­ge­bun­den, wel­cher jeweils ein Coo­kie im Web­brow­ser der Besu­cher hin­ter­legt. Gespei­chert wird die IP-Adres­se des Besu­chers in einer Form, wel­che kei­ne Rück­schlüs­se erlaubt (letz­tes Oktett wird durch .000 ersetzt). Der Kan­ton Luzern kann die­se Daten jeder­zeit löschen.

Mato­mo ist ein Pro­dukt des Anbie­ters Inno­Craft Ltd., 150 Wil­lis St, 6011 Wel­ling­ton, Neu­see­land. Der ein­ge­setz­te Dienst (Ein­satz des Pro­duk­tes Mato­mo) wird von der Fir­ma Ops One AG (Zürich) betrie­ben. Die mit die­sem Dienst erho­be­nen Daten (ein­schliess­lich Ihrer pseud­ony­mi­sier­ten IP-Adres­se) wer­den auf Ser­vern in der Schweiz ver­ar­bei­tet und gela­gert. Die Daten wer­den 720 Tage gespei­chert. Falls Sie nicht möch­ten, dass die Infor­ma­tio­nen über Ihren Web­sei­ten­be­such gespei­chert wer­den, kön­nen Sie dem jeder­zeit wider­spre­chen und Mato­mo deak­ti­vie­ren. Mato­mo deak­ti­vie­ren.

Goog­le Maps und You­Tube
Für die Dar­stel­lung von Land­kar­ten wird der Dienst Goog­le Maps und für die Dar­stel­lung von Video You­Tube, bei­des Dien­ste von Goog­le LLC (Goog­le LLC; 1600 Amphi­theat­re Park­way; Moun­tain View; CA 94043; USA), ver­wen­det. Goog­le LLC ist nach dem CH‑U.S. Pri­va­cy Shield zer­ti­fi­ziert. Detail­lier­te Infor­ma­tio­nen fin­den Sie unter fol­gen­dem Link: https://www.google.com/policies/privacy
Falls Sie nicht möch­ten, dass Infor­ma­tio­nen zu Ihrem Surf­ver­hal­ten zu Goog­le gesen­det wer­den, kön­nen Sie dies unter fol­gen­dem Link deak­ti­vie­ren (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated (benö­tigt einen Goog­le-Account)

X (ehe­mals Twit­ter)
Auf eini­gen Sei­ten wer­den Mel­dun­gen aus dem Dienst X der Fir­ma Twit­ter Inc. (Twit­ter Inc.; 1355 Mar­ket Street; Suite 900; San Fran­cis­co; CA 94103; USA) ein­ge­bun­den. Hier­zu kön­nen Inhal­te wie bei­spiels­wei­se Bil­der, Vide­os und Tex­te gehö­ren. Sofern die Web­sei­ten­be­su­cher Mit­glie­der der Platt­form X sind, kann X die­se Inhal­te ihrem Pro­fil zuord­nen. Twit­ter Inc. ist nach dem CH‑U.S. Pri­va­cy Shield zer­ti­fi­ziert. Detail­lier­te Infor­ma­tio­nen fin­den Sie unter fol­gen­dem Link: https://twitter.com/de/privacy
Falls Sie nicht möch­ten, dass X die­se Daten ver­ar­bei­tet, kön­nen Sie dies unter fol­gen­dem Link deak­ti­vie­ren (Opt-Out): https://twitter.com/personalization (benö­tigt ein Kon­to bei X)
Anmer­kung: Der Kan­ton Luzern hat sei­ne Akti­vi­tä­ten auf X/Twitter voll­stän­dig ein­ge­stellt und nutzt nun anstel­le Blues­ky für die Wei­ter­ver­brei­tung sei­ner Mit­tei­lun­gen: https://bsky.app/profile/kantonluzern.bsky.social, sie­he näch­stes Kapi­tel

Blues­ky
Auf eini­gen Sei­ten wer­den Mel­dun­gen aus dem Dienst Blues­ky ein­ge­bun­den. Hier­zu kön­nen Inhal­te wie bei­spiels­wei­se Bil­der, Vide­os und Tex­te gehö­ren. Sofern die Web­sei­ten­be­su­cher Mit­glie­der der Platt­form Blues­ky sind, kann Blues­ky die­se Inhal­te ihrem Pro­fil zuord­nen.

Blues­ky, Sitz in Seat­tle, Washing­ton, https://blueskyweb.org
Nut­zungs­be­din­gun­gen Blues­ky: https://bsky.social/about/support/tos
Pri­va­cy Poli­cy Blues­ky: Blues­ky App Pri­va­cy Poli­cy

Vimeo
Eini­ge der dar­ge­stell­ten Vide­os wer­den von der Platt­form vimeo (Vimeo, Inc.; 555 West 18th Street; New York; New York 10011; USA) zur Ver­fü­gung gestellt. Detail­lier­te Infor­ma­tio­nen zu den durch vimeo erho­be­nen Daten fin­den Sie unter fol­gen­dem Link: https://vimeo.com/privacy
Falls Sie nicht möch­ten, dass Infor­ma­tio­nen zu Ihrem Surf­ver­hal­ten zu vimeo gesen­det wer­den, kön­nen Sie dies unter fol­gen­dem Link deak­ti­vie­ren (Opt-Out): https://vimeo.com/opt_out (benö­tigt einen vimeo-Account)

Infogr.am
Ein­zel­ne Info­gra­fi­ken wer­den über den Dienst infogr.am (Info­gram; 2665 Mis­si­on Street; San Fran­cis­co; CA 94110; USA) dar­ge­stellt. Detail­lier­te Infor­ma­tio­nen zu den durch infogr.am erho­be­nen Daten fin­den sich auf fol­gen­der Web­sei­te: https://infogram.com/privacy

Yum­pu
Zum ein­fa­che­ren Durch­blät­tern von Kata­lo­gen wird Yum­pu ([i]-magazine AG, Gewer­be­stra­ße 3, 9444 Die­pold­s­au, Schweiz) ver­wen­det. Details zum Umgang mit Daten fin­den sich auf fol­gen­der Web­sei­te: https://www.yumpu.com/de/info/privacy_policy

Blog
Der Blog wird von den Ver­ant­wort­li­chen der Web­sites betrie­ben und ist ein Bestand­teil der bestehen­den Web­sites. Blog­bei­trä­ge kön­nen kom­men­tiert und bewer­tet wer­den.

Kom­men­tar
Die ange­ge­be­nen per­sön­li­chen Daten (Name, E‑Mail-Adres­se, Kom­men­tar) und die auto­ma­tisch gespei­cher­te IP-Adres­se wer­den nur so lan­ge gespei­chert, bis der Blog­bei­trag gelöscht wird. Der Autor kann jeder­zeit die Löschung sei­ner Daten ver­lan­gen. Die Daten wer­den aus­schliess­lich zum Zweck des Kom­men­tars zum jewei­li­gen Blog­bei­trag und zur Aus­wer­tung der Inter­es­sens­ge­bie­te ver­wen­det.

Bewer­tung
Das Abge­ben einer Bewer­tung erfor­dert kei­ne Regi­strie­rung, daher kön­nen kei­ne Rück­schlüs­se auf die Iden­ti­tät des Users gezo­gen wer­den.

Copy­right

Der gesam­te Inhalt die­ser Web­site ist urhe­ber­recht­lich geschützt (alle Rech­te vor­be­hal­ten), sämt­li­che Eigen­tums­rech­te blei­ben beim Urhe­ber. Das Her­un­ter­la­den sowie das Aus­drucken von Inhal­ten oder Tei­len davon sind grund­sätz­lich gestat­tet. Dadurch wer­den Ihnen jedoch kei­ner­lei Rech­te an den Inhal­ten über­tra­gen. Ohne unse­re vor­he­ri­ge schrift­li­che Zustim­mung sind Repro­duk­tio­nen, Modi­fi­ka­tio­nen und das Wei­ter­ver­wen­den von urhe­ber­recht­lich geschütz­ten Inhal­ten der Web­site, ein­schliess­lich des Quell­codes, für öffent­li­che oder kom­mer­zi­el­le Zwecke unter­sagt.